갑자기 멈춘 마이크로소프트 리워즈, 유저들 속 타들어가

마이크로소프트의 대표적인 충성도 프로그램인 '마이크로소프트 리워즈'가 4월 28일 오전부터 제대로 작동하지 않아 유저들이 곤혹스러워하고 있다.

레딧 마이크로소프트 리워즈 커뮤니티에서는 "콘솔 게임 플레이 미션이 완료되지 않는다"는 신고가 잇따르고 있다. 한 유저가 올린 게시물에는 158개의 추천과 96개의 댓글이 달리며 뜨거운 관심을 보이고 있다.

다양한 미션들이 일제히 말썽

문제는 단순히 콘솔 게임 플레이 미션에만 국한되지 않는다. 유저들의 제보에 따르면 게임패스 게임 플레이, 주간 콘솔 보너스, 심지어 '쥬얼' 레벨 완료 미션까지 동시에 작동하지 않고 있다.

한 유저는 "콘솔 게임과 게임패스 게임 미션이 둘 다 안 된다"며 답답함을 토로했고, 60명이 넘는 유저들이 공감을 표했다. 또 다른 유저는 "주간 콘솔 보너스, 게임패스 게임 플레이, 쥬얼 레벨 완료가 오늘 아침부터 전부 안 된다"고 털어놨다.

다행히 일일 로그인 보상만큼은 정상 작동하고 있어, 최소한의 포인트 획득은 가능한 상황이다.

"나만 그런 게 아니구나" 안도의 한숨

커뮤니티 반응을 보면, 처음에는 개별 계정 문제인 줄 알고 당황했던 유저들이 많았던 것으로 보인다. 한 유저는 "나만 그런 게 아니라니 다행이다. 기다려야겠네"라며 안도감을 드러냈다.

마이크로소프트 리워즈는 Xbox 콘솔 게임 플레이, 게임패스 이용, 빙 검색 등 다양한 활동을 통해 포인트를 적립하고 이를 기프트카드나 게임패스 구독권 등으로 교환할 수 있는 서비스다. 특히 게임 애호가들 사이에서는 '공짜로 게임패스 쓰는 법'으로 통하며 꾸준한 인기를 끌고 있다.

마이크로소프트의 대응 기다리는 상황

현재까지 마이크로소프트 측에서 공식적인 해명이나 복구 일정을 발표하지는 않은 상태다. 과거 사례를 보면 이런 시스템 오류는 대개 몇 시간 내지 하루 정도면 복구되는 경우가 많다.

다만 주말을 앞둔 시점에서 발생한 문제인 만큼, 복구까지는 다소 시간이 걸릴 가능성도 있다. 유저들은 당분간 기다림의 미학을 발휘해야 할 것으로 보인다.

마이크로소프트 리워즈 이용자라면 우선 일일 로그인만이라도 챙겨두고, 시스템 복구를 기다리는 것이 현명한 선택일 듯하다.

_레딧 게시물 출처: https://reddit.com/r/MicrosoftRewards/comments/1sxm023/playaconsolegamenot_triggering/_