로블록스가 자기 손으로 만든 아이템을 삭제했다

3월 27일, 로블록스 트레이딩 커뮤니티가 뒤집어졌다. 그동안 유저들이 애용해왔던 '퍼플 버블' 페이스를 비롯한 여러 얼굴 아이템들이 갑자기 사라진 것이다. 문제는 이 아이템들이 다른 누구도 아닌 로블록스 공식에서 직접 제작한 것들이라는 점이다.

한 유저는 "내 퍼플 버블이 사라졌다. 로블록스야, 내 얼굴 어디 갔냐?"며 당황스러워했다. 이 게시물에는 597개의 추천이 몰리며 커뮤니티의 공분을 샀다.

보상은 없고, 분노만 쌓여가는 유저들

같은 피해를 본 다른 유저는 스크린샷과 함께 "나도 똑같은 일이 일어났다. 로블록스에서 만든 여러 얼굴들이 삭제됐는데 아직까지 아무 보상도 받지 못했다"고 토로했다. 실제로 해당 유저가 올린 이미지를 보면, 인벤토리에서 여러 얼굴 아이템들이 삭제된 상태임을 확인할 수 있다.

이는 단순한 실수가 아니라 시스템적인 문제로 보인다. 로블록스에서 공식 제작한 아이템들이 대거 삭제되면서, 해당 아이템을 구매한 유저들은 로벅스를 잃고도 아무런 보상을 받지 못하고 있는 상황이다.

"큰 소송이 다가오고 있다"

커뮤니티 반응은 냉혹했다. 한 유저는 "큰 소송이 다가오고 있는 게 느껴진다"며 법적 대응 가능성을 시사했다. 또 다른 유저는 "로블록스는 이제 완전히 조크가 됐다"고 신랄하게 비판했다.

실제로 로블록스에서 아이템을 구매한다는 것은 실제 돈을 지불하는 행위다. 유저들은 로벅스를 구매하고, 이를 통해 다양한 아바타 아이템들을 사들인다. 그런데 플랫폼 측에서 일방적으로 아이템을 삭제하고도 제대로 된 보상이나 설명을 제공하지 않는다면, 이는 분명 문제가 될 수밖에 없다.

로블록스의 신뢰도에 타격

이번 사건은 로블록스의 아이템 관리 시스템에 대한 근본적인 의문을 제기한다. 공식에서 제작한 아이템조차 제대로 관리하지 못한다면, 유저들이 만든 아이템들의 안전성은 어떻게 보장할 수 있을까?

특히 로블록스 트레이딩은 하나의 경제 생태계를 형성하고 있다. 희귀한 아이템들은 수십만 로벅스에 거래되기도 하며, 일부 유저들은 이를 통해 실제 수익을 얻기도 한다. 이런 상황에서 플랫폼의 일방적인 아이템 삭제는 전체 생태계의 신뢰를 흔들 수 있는 중대한 사안이다.

현재까지 로블록스 측에서는 이 문제에 대한 공식적인 해명이나 보상 계획을 발표하지 않았다. 유저들의 분노가 계속 쌓여가는 가운데, 로블록스가 어떤 대응을 보일지 주목된다.

출처: Reddit - ROBLOX BANNED THEIR OWN FACE