게임 논란 & 이슈

AI 게임 광고에 댓글창 열어뒀다가 대참사... 유저들의 창의력에 경악

AI 게임 광고의 치명적인 실수

지난 2월 2일, 한 AI 게임 개발사가 레딧에 광고를 올리면서 댓글창을 활성화해두는 실수를 범했다. 그 결과는… 말 그대로 대참사였다.

해당 광고 게시물은 현재 225개의 업보트와 79개의 댓글을 기록하고 있지만, 댓글 내용을 보면 개발사 입장에서는 차라리 댓글창을 닫았어야 했다는 생각이 절로 들 것이다.

가장 많은 공감을 받은 댓글(85개 업보트)은 놀랍게도 어몽어스 캐릭터를 활용한 ASCII 아트였다. 다만 그 내용은… 여기서는 구체적으로 설명하기 어려운 수준이다.

두 번째로 인기를 끈 댓글(76개 업보트)은 직진적인 'AI 반대' 의견이었다. 이 댓글 아래로는 레딧 특유의 서브레딧 언급 체인이 이어졌는데, 각각 32개와 28개의 업보트를 받으며 또 다른 화제를 만들어냈다.

그 외에도 40개 업보트를 받은 또 다른 ASCII 아트, 31개 업보트의 욕설, 24개씩 업보트를 받은 로봇 비하 발언과 또 다른 ASCII 아트 등이 상위 댓글을 장식했다.

이번 사건은 레딧에서 광고를 진행할 때의 위험성을 단적으로 보여준다. 레딧 유저들은 특히 AI 관련 콘텐츠에 대해 강한 거부감을 보이는 경우가 많으며, 익명성을 바탕으로 한 자유로운 표현 문화가 발달해 있다.

특히 AI 게임이라는 소재 자체가 레딧 커뮤니티에서는 민감한 주제다. 많은 게이머들이 AI 기술의 게임 산업 도입에 대해 우려를 표하고 있는 상황에서, 댓글창을 열어둔 것은 명백한 실책이었다.

게임 업계 마케팅 담당자들에게는 값진 교훈이 될 사례다. 소셜미디어 광고, 특히 레딧 같은 커뮤니티 중심 플랫폼에서는 댓글 관리 전략이 필수적이다.

AI 관련 콘텐츠라면 더욱 신중해야 한다. 유저들의 반발이 예상되는 상황에서는 댓글을 비활성화하거나, 최소한 실시간 모니터링과 적절한 대응 체계를 갖춰야 한다.

이번 사건은 레딧 특유의 문화도 잘 보여준다. ASCII 아트, 서브레딧 체인 멘션, 그리고 직설적인 의견 표현은 모두 레딧에서 흔히 볼 수 있는 현상들이다.

다만 이런 문화가 기업 광고와 만났을 때는 예상치 못한 결과를 낳을 수 있다는 점을 이번 사례가 명확히 증명했다.

AI 기술이 게임 산업에 본격 도입되는 시점에서, 개발사들은 유저 커뮤니티와의 소통 방식을 더욱 신중히 고려해야 할 것 같다. 특히 레딧 같은 플랫폼에서는 더더욱 그렇다.

때로는 침묵이 금일 수도 있다는 교훈을 남긴 채, 이 광고는 레딧 마케팅 실패 사례의 새로운 전설로 남게 될 전망이다.